تعارف
ہم آپ کو خوش آمدید کہتے ہیں Guardo.site پر!
ہم چاہتے ہیں کہ آپ کو یہاں صرف معلومات نہ ملے، بلکہ آپ کو ایسا تجربہ ہو جس میں آپ سوال بھی کر سکیں، مشورہ بھی دے سکیں، اور کوئی مسئلہ ہو تو ہماری ٹیم سے فوراً رابطہ کر سکیں۔
اس صفحے پر ہم نے مکمل وضاحت دی ہے کہ آپ ہم سے کیسے، کیوں، اور کب رابطہ کر سکتے ہیں۔
آپ ہم سے کیوں رابطہ کریں؟
ہم آپ کی بات سننے کے لیے ہمیشہ تیار ہیں۔ آپ درج ذیل صورتوں میں ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:
✅ اگر آپ کو ویب سائٹ کے استعمال میں کوئی پریشانی ہو
✅ اگر کسی مضمون میں غلطی نظر آئے
✅ اگر آپ کے پاس کوئی تجویز ہو
✅ اگر آپ تعاون (Collaboration) کرنا چاہتے ہوں
✅ اگر آپ ویب سائٹ کے بارے میں کچھ پوچھنا چاہتے ہوں
✅ اگر آپ شکایت کرنا چاہیں
ہم ہر پیغام کو سنجیدگی سے پڑھتے ہیں اور ہر سوال کا جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
رابطے کا ذریعہ
📧 ای میل کے ذریعے
ہم سے رابطہ کرنے کا سب سے آسان اور تیز ترین ذریعہ ای میل ہے۔
آپ ہمیں اپنے سوالات یا پیغامات اس پتے پر بھیج سکتے ہیں:
📮 Email: contact@guardo.site
ہماری ٹیم 24 سے 48 گھنٹوں کے اندر آپ کے ای میل کا جواب دینے کی کوشش کرے گی۔
ای میل کیسے لکھیں؟
جب بھی آپ ہمیں ای میل بھیجیں تو برائے مہربانی نیچے دی گئی معلومات ضرور شامل کریں:
-
آپ کا نام
-
آپ کا مسئلہ یا سوال
-
اگر ممکن ہو تو اسکرین شاٹ یا لنک
-
واضح زبان استعمال کریں
-
اپنا ای میل دوبارہ چیک کر لیں تاکہ ہم آپ سے رابطہ کر سکیں
جواب دینے کا وقت
ہماری کوشش ہوتی ہے کہ ہم جلد از جلد جواب دیں، لیکن مختلف مسائل کی نوعیت کے حساب سے جواب کا وقت مختلف ہو سکتا ہے:
| مسئلہ کی نوعیت | اندازاً جواب کا وقت |
|---|---|
| عمومی سوالات | 24 گھنٹے کے اندر |
| تکنیکی مسائل | 48 گھنٹے تک |
| شکایات یا تجاویز | 2 سے 3 دن |
| شراکت داری یا تجاویز | 3 سے 5 کاروباری دن |
ہم آپ کے پیغام کا کیا کرتے ہیں؟
جب ہمیں آپ کا پیغام موصول ہوتا ہے، تو ہم:
-
آپ کی بات غور سے پڑھتے ہیں
-
اپنی ٹیم سے مشورہ کرتے ہیں
-
اگر مزید معلومات کی ضرورت ہو تو آپ سے رابطہ کرتے ہیں
-
جلد از جلد مسئلہ حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں
آپ کی رازداری
آپ جو بھی معلومات ہمیں ای میل میں دیتے ہیں، وہ مکمل طور پر محفوظ رکھی جاتی ہیں۔
ہم:
-
آپ کی معلومات کو کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے
-
کسی تیسرے فریق کو بیچتے نہیں
-
اور نہ ہی اسپام بھیجتے ہیں
مزید تفصیل کے لیے ہماری Privacy Policy ضرور پڑھیں۔
ہم جلد کیا متعارف کروا رہے ہیں؟
ہم آنے والے وقت میں مزید آسان ذرائع سے رابطے کی سہولت لانے کی کوشش کر رہے ہیں، جیسے کہ:
-
Live Chat (لائیو چیٹ)
-
WhatsApp Support
-
Telegram رابطہ
-
سوشل میڈیا صفحات
ان کی معلومات ہم ویب سائٹ پر بروقت شیئر کریں گے۔
صارفین کے سوالات (FAQs)
سوال: کیا میں اردو میں رابطہ کر سکتا ہوں؟
جواب: جی ہاں! آپ اردو یا انگریزی میں رابطہ کر سکتے ہیں۔
سوال: اگر مجھے جواب نہ ملے تو؟
جواب: کبھی کبھار ای میل اسپام فولڈر میں چلی جاتی ہے۔ 48 گھنٹے کے بعد دوبارہ رابطہ کریں۔
سوال: کیا میرا مسئلہ لازمی حل کیا جائے گا؟
جواب: ہم ہر سوال اور شکایت پر سنجیدگی سے غور کرتے ہیں اور ممکنہ حد تک فوری حل تلاش کرتے ہیں۔
آخر میں ایک پیغام
Guardo.site صرف ایک ویب سائٹ نہیں بلکہ ایک کمیونٹی ہے، اور آپ اس کا اہم حصہ ہیں۔
ہم چاہتے ہیں کہ آپ بلا جھجک اپنی رائے دیں، سوال کریں، اور ہمارے ساتھ رابطے میں رہیں۔
آپ کی بات ہمارے لیے اہم ہے۔
آپ کی رہنمائی، ہمارا مشن بہتر کرتی ہے۔
ہم سے رابطہ کریں
📧 Email: contact@guardo.site
🌐 Website: https://guardo.site
ہم ہمیشہ آپ کے لیے حاضر ہیں۔